Dibuka Penerimaan Pegawai BPJS Ketenagakerjaan, untuk Lulusan D3-S1 Semua Jurusan, Ini Info Lengkapnya

LITERASI-ONLINE.COM - Pendaftaran atau rekrumen pegawai BPJS Ketenagakerjaan 2026 resmi dibuka mulai 11 April hingga 15 April 2026.

Registrasi atau pendaftaran dilakukan secara online melalui situs resmi BPJS Ketenagakerjaan yakni https://rekrutmen.bpjsketenagakerjaan.go.id/.

Posisi yang terbuka yakni Customer Service Officer dan Account Representative Perwakilan. 

BPJS Ketenagakerjaan membutuhkan banyak pegawai pada dua posisi itu dalam rekrutmen 2026 untuk penempatan di berbagai kota di Indonesia.

Posisi dan Gambaran Tugas

Posisi yang terbuka dan gambaran tugas bagi pendaftar sebagai berikut: 

1. Posisi Customer Service Officer

Tugas dan Tanggung Jawab:

Memberikan pelayanan terhadap permintaan informasi terkait kepesertaan, program, dan layanan untuk peserta.

Menerima pengajuan layanan klaim, mengatur penyelesaian antrian klaim, dan melakukan konfirmasi wawancara kepada peserta.

Memberikan edukasi layanan program BPJS Ketenagakerjaan kepada peserta terkait manfaat, prosedur layanan JMO, pajak progresif, MLT, layanan lainnya.

Melakukan verifikasi pengajuan klaim peserta secara tepat, akurat, dan cepat untuk mendukung kelancaran pemenuhan hak peserta.

Mengelola layanan prima di ruang layanan kantor cabang sesuai standar.

Menangani keluhan dan pengaduan peserta guna menjaga kepuasan peserta.

Mengelola administrasi dan dokumen secara fisik maupun elektronik sesuai ketentuan untuk tertib administrasi.

Menyusun laporan hasil kerja sebagai pertanggungjawaban atas kegiatan kerja.

Kesediaan Penempatan dan Ikatan Kerja:

- Bersedia untuk ditempatkan di unit kerja BPJS Ketenagakerjaan di seluruh wilayah Indonesia selama jangka waktu 5 (lima) tahun.

- Usia pensiun ditetapkan pada 36 tahun, dengan peluang perpanjangan masa kerja hingga mencapai usia 57  tahun jika dinyatakan lulus dalam proses seleksi internal yang berlaku.

- Status Pekerjaan: Karyawan Tetap

2. Posisi Account Representative Perwakilan

Tugas dan Tanggung Jawab:

Mengumpulkan, mengoordinasikan, dan menganalisis data peserta.

Baca: Pendaftaran Pegawai Bea Cukai Segera Dibuka, untuk Lulusan SMA/Sederajat, Ini Dokumen yang Perlu Disiapkan

Menyusun data potensi calon peserta.

Melaksanakan, mengoordinasikan, dan memonitor kegiatan kepesertaan.

Pembinaan dengan mitra kerjasama, keagenan, dan pihak terkait untuk perluasan serta kepatuhan kepesertaan.

Memberikan pelayanan administrasi kepada calon peserta/peserta binaan.