Polisi bergerak cepat ke mal itu setelah mendapat panggIlan darurat.Saksi mata mengatakan, saat terjadi kepanikan dan upaya evakuasi ratusan pengunjung mal, terdengar suara tembakan. Ia melihat beberapa polisi melakukan penyisiran di lokasi kejadian. Saksi mata lainnya kepada media Australia ABC mengatakan, polisi menembak sang penyerang. "Andai polisi tidak menembaknya, dia (sang penyerang) akan terus mengamuk," kata saksi mata itu.
"Dia membawa sebuah pisau berukuran besar," tambahnya. Perdana Menteri Australia Antony Albanese dalam unggahan di media sosial X (dulu Twitter) menyampaikan duka pada warga yang jadi korban.
Ia juga menyampaikan terima kasih kepada petugas polisi yang sigap dan berani, sehingga pelaku dapat dilumpuhkan. (*)